我们多次强调，在中国的酒店行业中，未来能够起领头羊作用的一定是中端酒店。说到中端酒点，就不得不提这几年以迅雷不及掩耳之势发展壮大的亚朵酒店了。所以今天小象就从微观角度出发，为大家来剖析一下这个“行业怪物”。

一、亚朵简介

亚朵酒店建立于2012年，到目前为止，全国签约酒店数已经超600家，开业酒店数达到300余家，进入了全国近150个城市，会员人数已经超过1800万。

目前，亚朵酒店品牌旗下拥有四条产品线，他们分别是——主打文化概念的亚朵酒店系列、以现代城市的潮流生活为基调的A.T.House潮牌酒店、复刻出传统贵族生活的SLH系列豪华酒店、以及公寓式的A.T.Living——创立了一个复合型的现代中高端酒店品牌。

二、服务于新中产阶级的中端酒店定位

《论语》里说“名不正，则言不顺。”一句话道出了精准的品牌定位的重要性。一个酒店品牌从萌芽就已经有所归属的定位，而这个定位是酒店品牌能否赢得所属于的层级的关键第一步。亚朵能在这么短的时间内取得令人艳羡的成绩，离不开精准的品牌定位：服务于新中产阶级的中端酒店。在之前的文章中我们提到未来消费的主体就是逐渐壮大的新中产阶级，同时伴随着这个群体的不断壮大，中端酒点必然会成为未来酒店市场的主力军。亚朵的成功正是建立在精准的市场定位的基础之上的。

向上吸收厌烦了住传统单体五星级酒店、因三公消费限制而降档的各类顾客，向下吸收曾经的汉庭、如家、七天等因为薪资提升等希望酒店提供更好服务的顾客。通过上下出击，稳定核心客源群体，抓住核心客源。通过旗下的四个酒店品牌（亚朵酒店、亚朵轻居、亚朵度假和亚朵隐）来覆盖了近80%的消费者。这样的产业模式值得每一位酒店人思考和学习。

三、讲好故事，打好人文牌

在品牌传播的过程中，具备故事性是加快信息传播和接受度十分重要的依据。特别是在酒店这样一个竞争激烈的行业中，一个好的品牌故事与人民大众喜闻乐见的品牌文化能让酒店从同质化竞争中脱颖而出。亚朵从创立初始就希望品牌能够有充满正能量的故事以及包含更多的文化元素。

亚朵，是云南怒江的一个傈僳族村庄，亚朵村自然风景优美、清新，乡民乡风朴实、温暖，这里能让人的内心归于静谧。也正是因为如此，才让亚朵团队决定即便行走在水泥筑成的森林，也希望能够坚持与自然相契合的人文理念，亚朵酒店应运而生。这样一个极富意蕴的好名字已经让亚朵在众多酒店中脱颖而出，赢得了消费者的精神共鸣。

而亚朵所打出的独特卖点也是与它的名字一脉相承的，那就是：人文阅读+属地摄影+极致服务。

1、人文阅读

人文阅读就是盘活空间+人。在传统的中端酒店，酒店的大堂只是一个check in/out的场所，在设计风格上常以简约、商务为主。亚朵将传统酒店的公共区域重新设计，引入了“竹居”“第四空间”的概念，利用和传统酒店同样甚至更小的大堂，做出了一个集等候、阅读、会谈、小型发布会、餐厅于一体的复合型公共空间。每一家亚朵酒店的藏书量均超过了1000本，客人在休息、就餐、喝下午茶、睡觉之前都可以进行碎片化的阅读。

除此之外，亚朵更近一步地做出了如下动作：

1. 会员开享有相对应的借书权限

2.书可以被借阅至客房阅读。

3.书可以被借阅至其他门店归还。

可以说人文阅读是亚朵酒店的重要区别于其他酒店的标志，并且不仅仅是摆着书这么简单，而是一个空间和交流社群的共建。

2、属地摄影

属地摄影。顾名思义，就是关于酒店当地的摄影。通过和国内各地摄影师合作，将有版权的照片融入酒店，顾客可以在大堂、房间、走廊、餐厅等不同地方欣赏到这些摄影作品，让客人在第一次入住就能够体验到当地的特色和文化，大大增强了顾客的安全感，给顾客以超出心理预期的体验。

3、极致服务

如果说精确的品牌定位、人文化的精神追求能够大大提高酒店的附加值，那么做好服务才是一个酒店能够长久生存的立身之本。

这是第三方机构结合测评网站给出的酒店测评。我们可以直观地看到：亚朵在OTA上做到了更高的网络评价，对于亚朵来说，服务有三个层级：满意、惊喜、超过预期。亚朵致力于给每一位顾客提供超出预期的服务。

四、IP酒店—能够高效转化的新流量

我们都说，互联网时代是IP的时代。IP是什么？IP就是情感触发，就是场景，就是流量。亚朵创立IP酒店合作模式 ， 通过合作打开IP，提供一种新的住宿体验，通过IP文化和完整的消费体验吸引中产阶级用户。目前，亚朵X知乎、亚朵X网易严选、亚朵X吴晓波等与大IP合作的酒店在全国各地开业，收割了一大波流量，同时也优化了入住转化率。亚朵计划未来10%的酒店是IP酒店。IP酒店将成为社群活动的聚集地、成为场景电商的试验田。

亚朵X知乎酒店

亚朵X网易严选酒店

亚朵的迅速崛起及其目前所取得的巨大成就，每一步都踩在中国社会结构变革的点上。经济形式风云变化，未来的亚朵面临着更多更艰难的挑战，或许一个小小的bug就会导致整个体系的全面崩盘。但是既生于天海之涯，又何惧漂泊未知？或许拥抱不确定性，勇敢地接受挑战，坚定地走好每一步路是亚朵当前惟一应该做的。